Образцы документов

Сервис устройств и комплексный ремонт

При объединении и выполнении требований всех трех составляющих можно добиться стабильной и бесперебойной работы всего комплекса оборудования. Быстрое и надежное функционирование системы может быть только в том случае, если вовремя проводится гарантийное и послегарантийное обслуживание домофонов и комплексный ремонт.

Обслуживание домофонного устройства дает возможность продлить работоспособность всего комплектующего оборудования и увеличить срок эксплуатации. При правильной настройке всех узлов можно добиться стабильности в работе устройства.

Если компания, занимающаяся сервисом оборудования, производит внимательную и своевременную проверку, то это дает больше надежд на продление срока работы компонентов системы, но при этом необходимо не забывать, что у каждого изделия есть свое время износа и рано или поздно придется произвести замену комплектующих деталей.

Компания, обслуживающая домофоны, производит текущий либо срочный ремонт в зависимости от необходимости. Текущий ремонт производится в том случае, если детали износились либо устарели и требуют дальнейшей замены. Срочный ремонт может быть осуществлен, если произошел незапланированный выход из строя домофона и требуется незамедлительное вмешательство ремонтной бригады. Он может быть связан с незаконным повреждением механизмов аппарата либо сбоем, произошедшим из-за технических проблем.

Обслуживание видеодомофонов осуществляется по заранее разработанному графику, который внесен в специальную плановую таблицу. В такой базе расписано время последующего обслуживания каждого домофона на определенное время. Фирмы, выполняющие техническое обслуживание, заключают контракт на срок в среднем от одного до трех лет.

На видео – ответ на вопрос, нужно ли платить за домофон:

https://youtube.com/watch?v=prcp-pYEtpI

Принцип работы фирмы по ремонту оборудования

В течение года компания направляет своих сотрудников по адресу, который указан в базе, и согласно плану ремонтная бригада производит проверку системы либо текущий ремонт. При проверке осуществляется правильность работы частей домофона и вносятся коррективы в программу, если это требуется по графику.

Любое оборудование, какое бы оно ни было суперсовременным, со временем устаревает, и домофоны не исключение. Это приводит к его модернизации и внесении необходимого обновленного программного обеспечения. Если ранее большим спросом пользовались только аудиодомофоны, то сейчас выросла потребность в видеодомофонах с несколькими камерами. Из-за этого приходится обращаться в фирму, которая занимается установкой данного вида систем. Но этих проблем можно избежать, если имеется договор на обслуживание устройства.

При выборе фирмы, которая будет заниматься техническим обслуживанием, необходимо обратить внимание на спектр услуг, предложенных поставщиком. Фирма должна не только проверять систему на наличие ошибок, но и иметь возможность своими силами произвести ремонт и модернизацию, если это будет нужно

Можно попытаться починить домофон самостоятельно, но в этом случае есть опасность потерять гарантию и лишиться специализированного ремонта бесплатно. Каждая фирма заключает с жильцами договор на обслуживание, за который заказчик обязуется вносить определенную плату.

Своевременная техническая поддержка дает уверенность в защите и спокойствии.

Как узнать расположение управляющей компании по адресу своего дома

Еще один способ – посещение официального сайта вашего населенного пункта. Там должны быть размещены контакты всех учреждений и организаций. Также можно позвонить в справочную службу или в дежурно-диспетчерскую службу ЖКХ. По телефону нужно назвать адрес дома и специалист выдаст все необходимые сведения.

Помимо оказания услуг в обязанности компании, обслуживающей дом, входят проведение общедомовых собраний и необходимость уведомлять жильцов о проведенных и планируемых работах. Руководство обязано предоставлять финансовую отчетность о движении денежных средств, выплаченных собственниками жилых помещений, а также показания внутридомовых счетчиков.

Техническое обслуживание домофонов в многоквартирных домах.

Одно из направлений работы нашей компании – заключение договоров на техническое обслуживание домофонов многоквартирных домов. Мы берем на техническое обслуживание домофоны установленные нашей фирмой, а также в случаях:

  • Обслуживающая вас фирма закрылась
  • Вас не устраивает качество и сроки обслуживания
  • Стоимость обслуживания домофона завышена
  • Телефоны обслуживающей организации не отвечают
  • Неисправности не устраняют неделями, месяцами, или вообще не осуществляют ремонт.

Наши специалисты проведут полную диагностику системы домофона, устранят все неисправности и поставят Ваш домофон на абонентское обслуживание. Мы осуществляем, как ремонт уже установленного оборудования, так и в случае необходимости, производим замену на более новое и качественное.

Мы предлагаем для своих заказчиков высокий уровень
технического обслуживания по приемлемым ценам.

Установка домофонов в многоквартирных домах в Москве и Московской области.

Комплект оборудования для монтажа видеодомофона. Кол-во
Видеодомофон Polyvision PVD-7S v.7.3 цветной ЖК дисплей с интеркомом и кнопками. 1
Цветная вызывная панель в составе: цветная видеокамера, кнопка вызова, инфракрасная подсветка. 1
Контролер в составе: плата управления электромагнитным замком, память для хранения ключей Dalas и Proxi карт. 1
ББП-20 блок питания для видеодомофона. 1
Электромагнитный замок усилие на отрыв 500 кг. 1
Считыватель проксимити антенна для считывания кода пластиковых карт. 1
Цена на монтаж видеодомофона включая комплект оборудования 16 500 руб.

Домофон в подъезд многоквартирного дома

Сегодня домофон стал настолько привычными, что воспринимается уже не как система безопасности, а как неотъемлемая часть многоквартирного или частного дома. Но, каким бы дорогим и качественным не было смонтированное оборудование, по истечении определенного срока наступает износ оборудования, тем более, если учитывать тяжелые условия работы подъездных домофонов: большая проходимость, круглосуточная работа, влияние погодных факторов (дождь, снег, ветер), а также зачастую небрежное отношение или откровенный вандализм. В этом случае не последнее место играет уровень технического обслуживания домофона в подъезде, доступность информации о контактах компании обслуживающей домофон, круглосуточный режим приема заявок, оперативная реакция компании на Вашу заявку, профессиональный подход к решению поставленных задач

И очень важно, что весь комплекс услуг по реальным, не завышенным ценам

Если у вас возникли вопросы по установке или техническому обслуживанию домофонов позвоните по телефону +7 (495) 227 31 11 и наш специалист окажет Вам квалифицированную помощь или Вы можете заказать обратный звонок через форму Заявка на обратный звонок, и мы с радостью ответим на все Ваши вопросы.

Полезная информация:

  • Сервис — контракт на техническое обслуживание многоквартирных домофонов.
  • Техническое задание на СКУД.
  • Цены на монтаж домофонов и СКУД
  • Как выбрать видеодомофон?

Как найти фирму, обслуживающую домофон

Данные фирмы, которая устанавливала оборудование и занимается поддержкой абонентов домофонной системы — чаще всего напрямую сотрудничает с управляющей компанией дома.

Поэтому методика, как узнать кто обслуживает домофон по адресу, весьма проста. Для получения искомой информации стоит позвонить в управляющую компанию и задать нужные вопросы.

Однако ситуации, когда персонал, отвечающий на звонки, просто неосведомлен и не знает, кто производит обслуживание домофонов по адресам — далеко не редкая.

Здесь стоит мыслить рационально и исследовать сразу несколько потенциальных источников информации:

  1. данные фирмы, осуществляющей сервис и поддержку абонентов — должна быть приведена на табличке, размещенной непосредственно на вызывной панели домофона, створке двери или ближайшей стене;
  2. телефоны, адрес компании, производящей подключение и обслуживание — обязательно указывается в платежках, которые приходят абоненту каждый месяц или раз в квартал;
  3. еще один способ, как узнать кто обслуживает домофон в доме — заглянуть в заключенный бывшим хозяином договор на оказание услуг.

Стоит пойти познакомиться с соседями и позадавать им вопросы. Второй вариант — отыскать ответственного жильца по подъезду. Третий сценарий — пойти в соседний подъезд знакомиться с обитателями.

Дело в том, что домофонные компании редко действуют на основе индивидуального подхода к клиенту.

Самый распространенный вариант — установка оборудования на весь многоквартирный дом.

Поэтому даже в соседних подъездах у людей можно найти необходимую информацию, узнать из таблички на двери, платежек или заключенных договоров.

Может ли установщик домофона отличаться от обслуживающей организации?

Благодаря индивидуальному подходу к обеспечению безопасности жильцами — возможна ситуация, когда в конкретном доме установлено оборудование от фирмы, которая не сотрудничает с управляющей компанией.

При этом могут быть самые разные варианты:

  • на дверях стоят домофоны, модель которых отличается от установленной в соседнем доме;
  • смонтированы средства видеонаблюдения в виде вызывной панели с единственной камерой;
  • установлена полноценная система мониторинга с внешними и подъездными камерами наблюдения.

Последний случай — самый простой для среднестатистического нового жильца многоквартирного дома.

Развернутую систему контроля доступа с видеонаблюдением просто невозможно установить без собрания всех квартиросъемщиков, оформления протоколов, договоров с управляющей компанией.

Поэтому методика, как узнать организацию обслуживающую домофон — сводится к задаванию вопроса консьержу или ответственному за подъезд.

Но в любом случае, при монтаже оборудования сторонней компанией — последней необходимо заключать договора на подключение к энергосети дома или оформлять индивидуальные соглашения с каждым жильцом подъезда. Поэтому контакты обязательно можно отыскать, либо позвонив в управляющую организацию, либо обратившись за помощью к соседям.

Заключение

В заключении стоит указать последний способ действий. Оптимальный — найти мастерские по изготовлению электронных контактных ключей.

Специалисты таких учреждений практически наизусть знают, какие домофоны установлены в том или ином квартале, осведомлены и об организациях, действующих в определенных районах.

И последний, один из самых удобных для большинства людей способ беспрепятственного доступа в подъезд — заказать изготовление универсального ключа.

Видео: Домофон в подъезд по всем правилам

Электронный замок в подъезде служит надежным средством защиты. Но иногда даже самим жителям стоит иметь запасной вариант и знать, как открыть дверь, если заданный пароль забыт, утерян ключ. Всегда можно уточнить код от домофона по адресу дома, в котором проживает человек, и использовать его в качестве дополнительного варианта.

ТСЖ или управляющая компания – что лучше?

Чтобы понять, с какой компанией – управляющей организацией или ТСЖ – заключать договор на обслуживание дома, следует найти положительные и негативные стороны в деятельности обеих компаний.

Если анализировать деятельность управляющей организацией, то стоит выделить следующие “плюсы”:

  1. Все вопросы, которые касаются обслуживания дома, решаются исключительно сотрудниками организации.
  2. Компания не прекратит выполнять своих обязанностей, даже если несколько жильцов не будет оплачивать квартплату.

К “минусам” сотрудничества с управляющей компанией необходимо отнести:

  1. Управляющее предприятие не ищет вариантов, чтобы снизить расходы на обслуживание дома.
  2. Жильцам трудно отследить, куда на самом деле были потрачены их деньги.
  3. Выбирая подрядчиков, управляющие компании ориентируются на стоимость услуг, а не на качество их предоставления.

Если говорить о компаниях ТСЖ, то к положительным сторонам сотрудничества с ними нужно зачислить:

  1. Экономичность. Организация постоянно работает над тем, чтобы снизить расходы на обслуживание дома. При хорошем подходе жильцы будут платить лишь за вывоз мусора и уборку подъезда.
  2. Каждый жилец имеет возможность контролировать расходы дома.
  3. ТСЖ меняет подрядчика по первой просьбе жильцов. А вот чтобы сменить подрядчика в управляющей компании, придется судиться.
  4. Управляющий ТСЖ может организовать для жильцов дополнительные льготы, путем продажи рекламных мест на досках объявлений и в подъездах.

Среди “минусов” можно выделить:

  1. Жильцам придется часто собираться на общедомовых собраниях, которые требуют немало времени.
  2. Найти честного управляющего сегодня довольно трудно.
  3. Выполнение некоторых ремонтных работ может обойтись дороже.

Управляющая компания подойдет для тех домов, в которых живут занятые люди, и посещать различные собрание не имеют возможности. А вот компании ТСЖ лучше выбирать людям, которым не безразлично, куда уходят их кровно заработанные деньги.

Универсальные пароли для домофа Cyfral CCD

Код для переговорного устройства Cyfral CCD также не бывает единым. Разнообразие шифровой информации зависит от модельного ряда. Для таких механизмов подходят следующие пароли:

  • Кнопа вызова + 41;
  • Кнопка вызова + 1410.

Иногда открывание двери происходит после введения кода 07054. В ситуации, когда в подъезде имеются квартиры с нумерацией, кратной сотням, можно пробовать следующие коды:

  • Вызов, номер квартиры (100,200,300 и т. д.), кнопка вызова, номер 7272;
  • Вызов, номер квартиры (100,200,300 и т. д.), кнопка вызова, номер 7273.

Если перечисленные коды домофонов не подошли, и входная дверь не открылась, можно попробовать выполнить другие действия. На вызывной панели набрать комбинацию 0000 и нажать кнопку вызова. Примерно через пару секунд появится надпись на экране. Далее нужно ввести шифр 123456 или 456999 и нажать вызывную кнопку.

Для модели Cyfral CCD 2094 могут быть полезны еще и эти советы:

https://youtube.com/watch?v=qMkqtlPBrOc

Встречаются некоторые модели, где нужно вводить код 123400. Через несколько секунд универсальный ключ откроет вам доступ в меню настроек. Если цель изменения настроек отсутствует, достаточно всего лишь ввести пароль 601 для быстрого доступа в помещение.

Письмо Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 11 апреля 2016 г. N 10686-АТ/04 О порядке установления тарифа на обслуживание домофона, а также внесения платы за такое обслуживание

20 мая 2016

Департамент жилищно-коммунального хозяйства Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации рассмотрел обращения от 11 марта 2016 г, N 0125/01-02 и N 0126/01-02 и в рамках своей компетенции сообщает следующее.

Согласно части 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее — ЖК РФ) по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме,

В соответствии с частью 3 статьи 162 ЖК РФ в договоре управления многоквартирными жилыми домами должны быть предусмотрены состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и порядок изменения такого перечня.

Согласно части 3 статьи 39 ЖК РФ правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее — Правила), согласно пункту 2 которых в состав общего имущества, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме, в частости, включаются: межквартирные лестничные площадки; лестницы; коридоры; технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование.

Домофон, как оборудование, находящееся в многоквартирном доме, и обслуживающее более одного помещения, отвечает признакам общего имущества в многоквартирном доме, в связи с чем принадлежит на праве собственности собственникам помещений в многоквартирном доме.

Согласно пункту 1 Правил состав общего имущества определяется в целях выполнения обязанности по содержанию общего имущества собственниками помещений в многоквартирном доме.

Таким образом в случае, если техническое обслуживание запирающих устройств (домофона) предусмотрено договором управления многоквартирным домом, то оплата данного вида работ производится из состава платы за содержание и ремонт жилого помещения, которая устанавливается в порядке, предусмотренном статьей 157 ЖК РФ.

В случае же если договором управления многоквартирным домом в составе работ по содержанию и ремонту общего имущества не предусмотрено техническое обслуживание запирающего устройства (домофона), то для начисления такой платы необходимо решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме и заключение соответствующего договора с управляющей организацией или с организацией, осуществляющей обслуживание домофона.

Такое решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в зависимости от конструкции взаимоотношений принимается в порядке, предусмотренном статьями 44-48 ЖК РФ или в порядке, предусмотренном главой 9.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае, когда ЖК РФ не предусматривает возможности принятия таких решений.

В указанном случае тариф на обслуживание домофона, в том числе порядок его изменения, а также порядок внесения платы за такое обслуживание устанавливается в договоре между организацией, осуществляющей соответствующий вид деятельности, и собственниками помещений в многоквартирном доме или по их поручению с управляющей организацией.

И.о. директора Департаментажилищно-коммунального хозяйства А.В. Таманцев

Как узнать код домофона и открыть дверь без ключа

Если не получается узнать код домофона, не стоит расстраиваться. Устройства с магнитными запорами можно попробовать открыть грубой силой: надо поставить одну ногу на место открытия двери и сильно потянуть за ручку. Она может открыться при рывке, ничего при этом не поломав.

  • Чтобы это сделать, нужно два человека: один будет снаружи, возле блока вызова, а второй – внутри квартиры;
  • Один должен набрать на вызывном блоке номер нужной квартиры. После того как поступит вызов, второй должен снять трубку и нажать на ней быстро шесть раз клавишу, открывающую замок. Первый должен следить за тем, чтобы в это время на вызывном блоке несколько раз включался индикатор входа;
  • Как только кнопка открытия двери будет нажата в последний раз, на вызывном блоке должен загореться индикатор, предлагающий набрать номер квартиры. Потом прозвучит сигнал, подтверждающий, что устройство готово к записи индивидуального пароля. При этом режим дуплексной связи сохраняется;
  • На вызывном блоке можно набрать новый индивидуальный пароль. Первый человек, который набирает определенную комбинацию, должен сообщить второму о том, что он закончил набирать пароль. Чтобы комбинация записалась в память устройства, второй человек должен нажать клавишу открытия двери. Затем в блоке прозвучит сигнал, который подтвердит запись пароля, и переговорную трубку можно положить обратно в держатель.

Как Узнать Какая Организация Обслуживает Домофон В Моем Доме

/ /

  1. обратиться в жилищную управляющую контору;
  2. прочитать информацию на табличке, размещенной возле панели домофона на двери подъезда;
  3. взять данные из приходящих счетов на оплату;
  4. просмотреть договор с управляющей жилищной компанией;
  5. расспросить соседей по подъезду.

В офисах и частных домах нередко устанавливаются модели домофонов с функцией трансляции видео (видеодомофоны). Установкой такого оборудования занимаются специализированные компании.

Монтаж, изготовление магнитных ключей и обслуживание аппаратуры осуществляется на договорной основе с владельцами жилья.

Но и это как бы не беда, но. Видать компания решила «срубить» денег по легкому и быстрому: поменяла коды домофона, так что он перестал опознавать наши ключи и вывесили объявления типа «товарищи жильцы, ваш домофон сломан неизвестными, мы его вам сделали, покупайте у нас ключи.

Специальные коды от домофонов

Так как универсального решения для открытия замков нет, то придётся рассказать о самых популярных производителях и их кодах.

Домофоны Vizit

Один из самых популярных видов домофонов в России. Производится компанией «Визит-Центр». Для открытия двери в старых домофонах можно попробовать коды 12#345 и *#4230. В новых версиях 67#890, *#3423, а также оба кода старой версии. Также в этих приборах есть возможность перейти в сервисное меню аппарата. Так как интерфейсов толком нет, то о процессах будет сообщать звуковой сигнал. Первая комбинация — #999. Выполняет что-то типа аутентификации в систему. По умолчанию, пароль для входа может быть 1234, если производитель его не сменил. Об успехе входа сообщит один короткий сигнал, о провале — двойной. Если сразу войти не получилось, можно попробовать подобрать из наиболее стандартных комбинаций: 0000, 9999, 3535 и так далее. После входа с помощью комбинации 2 + # + 3535 можно открыть дверь. Кроме этого, в меню можно выполнить и несколько других интересных операций. Например, внести в базу ключей домофона новый ключ с помощью цифры 3 или стереть все ключи в памяти, нажав 4.

Модели домофонов Vizit могут встречаться самые разные: от ультрасовременных, до практически первых ФОТО: sovkalmykia.ru

Домофоны Eltis

Тоже часто встречающийся тип домофонов. Для начала можно попробовать нажать «Вызов», затем 100, снова «Вызов» и номера 2323, 7273 или 7272. Вместо 100 может быть другое число, кратное 100 — 300, 900, 700. Надо перебирать. Интересно, что на этом типе домофонов можно выяснить действующий сервисный код ненадолго зажав кнопку «Вызов», что-то около 20 секунд. Код должен появиться на дисплее.

Интерфейс домофонов всегда довольно прост ФОТО: market.sakh.com

В домофоне Eltis тоже можно зайти в инженерное меню. Для этого нужно удерживать некоторое время любую цифру до появления надписи CODE на экране. В качестве системного пароля может подойти 1234, опять же при условии, что производитель не менял их при установке или ремонте. Если пароль подошёл, то на экране появится номер прошивки. Клавиша 1 отвечает за регистрацию нового кода в качестве сервисного. Затем нужно подтвердить новый код клавишей 2. Сработать все коды могут только в том случае, если производитель не менял их.

Статья по теме:

Как открыть домофон без ключа: Vizit, Форвард, Cyfral, Eltis, Факториал, Keyman, Blink, DomoGuard, T-Guard, Rainmann, Метаком; как сделать универсальный ключ для открытия любого домофона — в нашей публикации.

Cyfral

Чтобы открыть этот домофон, нужно пристутствие в доме квартир с номерами от 100 — 200, 300 и т. д. Команда будет выглядеть так: «Вызов», 100, «Вызов», 7272 или 7273. Модели с литерами М в названии могут открыться по комбинации «Вызов», 41 или «Вызов», 1410.

Очень популярный в России домофон ФОТО: hqsignal.ru

В моделях Cyfral CCD-2094 и CCD-2094.1M можно попробовать перейти в сервисное меню. Для этого набираем 0000. На экране должна появится надпись On или Code. Для модели «М» достаточно просто нажать цифру 2 и дверь откроется. Однако это не сработает, если при установке был отключён режим быстрого входа монтажниками. В модели CCD-2094 нужно входить по паролю. Часто встречающиеся комбинации — 123400, 123456, 456999. Подтвердить ввод нужно кнопкой «Вызов». Об успешном входе сообщит надпись «F0» на экране. Теперь нужно набрать код 601 и дверь должна открыться.

Metacom

Первый, самый простой способ, который стоит попробовать — «Вызов», номер первой квартиры в подъезде, снова «Вызов» и затем 5702. Если не повезло, и универсальный код сменили, то есть масса вариантов других комбинаций:

Для чего нужна управляющая компания?

Она предоставляет жильцам дома такие услуги:

  • ремонт дома;
  • эксплуатация инженерных сетей;
  • уход за территорией перед домом;
  • уборка подъездов;
  • охрана;

Для выполнения своих обязанностей, управляющая организация использует только высокотехническое оборудование.

Если организация не в силах самостоятельно выполнить те или иные виды работ, она пользуется услугами других организаций, заключая соответствующие договора. К примеру, уборкой подъездов может заниматься клининговая компания, а вывозом мусора – специализированная автотранспортная организация.

Управляющее предприятие обязано собирать общедомовые собрания, на которых оно должно:

  1. Сообщать жильцам о том, какие работы будут выполняться в будущем.
  2. Сделать отчет о том, на что были потрачены деньги, заплаченные жильцами.

На таких собраниях жильцы имеют право выражать собственные пожелания на счет выполнения тех или иных видов работ. Управляющая компания должна на первое требование жильцов предоставить показатели внутридомовых счетчиков.

Законодательством также предусмотрена ответственность управляющих организаций за некачественное выполнение своих обязанностей и вред, который был причинен сотрудниками компании имуществу или здоровью одного или нескольких жильцов дома.

Как узнать, какая компания обслуживает домофон

Если хозяин частного дома самостоятельно выбирает компанию-установщика и заключает с ней договор, то в многоквартирном доме не все жильцы знают, какая фирма обслуживает домофон. Но эта информация бывает крайне необходимой в случае неисправности системы, несанкционированного отключения, потери магнитного ключа или другого идентификационного устройства.

Ответственная компания должна откликаться на обращения потребителей услуги не только в случае поломки оборудования. Системы домофонной связи нуждаются в периодической проверке состояния и работоспособности. Эти функции компания-установщик зачастую поручает субподрядчикам. В случае, когда возникают технические неполадки (автоматика не срабатывает на ваш ключ, не нажимаются кнопки, нет аудиосигнала и т.д.), необходимо обратиться сначала в компанию, которая устанавливала домофон. Если фирма занимается и установкой, и обслуживанием, сотрудники совершают плановые осмотры всех подотчетных домов. Неполадки вовремя устраняются, а о замене вышедших из строя узлов клиенты оповещаются. Такой организационный подход свидетельствует о стабильной и ответственной деятельности компании.

Какие способы существуют?

Итак, как же ещё узнать, какое ТСЖ обслуживает дом по адресу? Есть и другие способы получения сведений об управляющей компании: через интернет, по телефону и по платежным квитанциям.

По телефону

Каждая управляющая компания находится под надзором администрации района города. Поэтому за получением информации о своем ТСЖ нужно обращаться именно в органы местного самоуправления.

Найти номер телефона администрации можно в интернете, введя в поисковую строку район своего города.

Еще один вариант – набрать номер справочной службы города. Оператору нужно будет назвать адрес дома. Если сотрудник службы не обладает такой информацией, он сможет сориентировать вас для дальнейшего поиска: подсказать, в какое ведомство обратиться за получением интересующих данных.

Личное присутствие

Если в администрации по каким-то причинам не удалось получить информацию, то можно наведаться в органы лично. Однако нужно учесть, что сведения могут быть предоставлены не сразу. Чтобы точно получить ответ от администрации, собственнику потребуется написать заявление о предоставлении сведений о ТСЖ, обслуживающего дом.

Получая письменные заявления, чиновники обязаны их обрабатывать и отвечать на них. Поэтому в заявлении нужно обязательно указать свои контактные данные (номер телефона, электронную почту и адрес).

Через Интернет

Жилищный кодекс не обязывает управляющие компании заводить свои сайты, поэтому вероятность получения данных о своем ТСЖ на его официальном сайте крайне мала.

В то же время ЖК РФ обязывает товарищества хранить информацию, касающуюся своей деятельности, открытой для собственников.

Поэтому все сведения, как правило, содержатся на сайте администрации вашего города. Как показывает практика, функционал сайтов администрации оставляет желать лучшего, поэтому информацию о ТСЖ на нем отыскать достаточно проблематично.

  • оплату за коммунальные услуги;
  • передачу показаний счетчиков в расчетный центр;
  • проверку задолженности по ЖКХ.

Также в личном кабинете вы всегда сможете найти данные о своей управляющей компании.

. Его использование удобно тем, что для получения информации не требуется проходить регистрацию. Этапы поиска просты:

  1. зайдите на сайт gosjkh.ru.
  2. Выберите раздел «Жилой фонд».
  3. На странице появится строка поиска, в которую нужно ввести данные: область/край/республика, город, улица и номер дома.
  4. Нажмите на кнопку «Найти».
  5. Поиск выдаст наименование управляющей компании и ее контактные данные.

По квитанции

Самый доступный способ узнать, где находится управляющая контора, это платежная квитанция. На ней размещаются не только реквизиты для оплаты коммунальных услуг, но и адрес, номер телефона и электронная почта УК.

Справка! Если в квитанции не указан адрес ТСЖ, то узнать о его местонахождении можно в едином расчетном центре, номер телефона которого должен быть указан в платежном документе.

Теперь вам известны все способы понять, к какому ТСЖ относится ваш дом. Но это ещё не всё.

Ссылка на основную публикацию