Сервисы для абонентов

Неисправности и методы их устранения

Никакая техника не застрахована от поломки. Рассмотрим несколько самых распространенных неполадок домофонов Cyfral.

Неисправность Возможная причина Как устранить
Не работает клавиатура Отсутствует напряжение Проверить соединения аппарата с блоком питания. Проверить исправность блока питания.
Сигнал при вызове не проходит и/или абонент не может открыть дверь через переговорное устройство. Ошибка подключения при установке. Проверить соединения на присутствие повреждений. Проверить правильность подключения проводников.
Замок не запирает дверь. Перегорел предохранитель. Неисправна кнопка вызова. Поменять предохранители. Проверить контакты на кнопке вызова.
При разговоре слышны шумы, свистящие звуки. Неисправность балансировки и/или слишком высокая громкость. Отрегулировать громкость и баланс.
Сильный фон при разговоре. Напряжение на проводах слишком низкое. Заменить провода, выбрать большее сечение.

Даже если вы установили причину неполадок, устранение их лучше доверить профессионалам.

Инженерные коды Cyfral

Инженерные коды используются для управления, в том числе и для открытия замка без ключа или карты. В процессе установки рекомендуется менять стандартные коды – тогда воспользоваться домофоном сможет только тот, кто проинформирован о новых значениях. Если же стандартные коды не были перепрограммированы, доступ можно получить, зная лишь модель устройства.

Так, для модели CCD-20 установленный по умолчанию шифр доступа код имеет значение «1234», а инженерный код – «123456». Эти цифры могут помочь вам в случае, если вы забыли ключи дома, а открыть вам никто не может, или в других подобных ситуациях. Однако на практике этот способ редко срабатывает.

Из-за большого количества проникновений в подъезды посторонних лиц практически на каждом подъезде поставлены новые коды доступа.

Подключение переговорных устройств

В коммутаторе находятся две линии: единиц и десятков. Если домофон устанавливается в многоквартирный дом, подключать аппараты нужно соответственно номерам квартир (см. Координатный видеодомофон).

Инструкция по установке содержит схемы подключения, которым нужно следовать. В противном случае домофон будет работать некорректно или выйти из строя.

При подключении важно установить полярность переговорных устройств. К линии десятков подключается плюс, а к линии единиц – минус

Ошибки приводят к некорректной адресации звонков.

После установки предохранителей во вторичной обмотке трансформатора подключают блок вызова и замок. Затем монтируется кнопка аварийного открывания дверей.

При исполнении работ рекомендуется использование цифровых мультиметров – стрелочные приборы менее точны.

Способ 4 : для открытия модели Cyfral CCD 2094

Домофон типа Cyfral CCD 2094 имеет свои особенности. Поэтому, используя какой-либо описанный выше универсальный код, можно не получить доступа. Эта модель оборудования является модифицированной и оснащена новыми микроконтроллерами. Также домофон работает с помощью специального программного обеспечения.

Конечно, можно попробовать ввести одну из комбинаций для других моделей устройств. Если взлом домофона все-таки не осуществлен, то следует выполнить следующие действия:

  • Ввести код 0000;
  • При появлении надписи On нажать 2;
  • После появления надписи Cod ввести код 123400;
  • после этого открываем дверь.

Если указанный пароль не подошел, то можно ввести комбинации 123456 или 456999. Когда кодовая информация будет подобрана правильно, на мониторе появится сообщение F0. Для разрешения доступа нужно ввести комбинацию 6-0-1. Дверь должна открыться. Без использования кодов проще всего открыть дверь с помощью комплектного идентификатора.

Если узнать код домофона не удалось или специальные комбинации не работают, можно изменить программные настройки. Изначально нужно ввести комбинацию К-0-К. Далее вводятся четыре цифровых знака. После ввода кодовой информации проверяется его уникальность и происходит идентификация.

При условии, что код принадлежит модели Cyfral 2094, блок вызова перейдет на работу в сервисном меню настроек.

Условные обозначения на вызывной панели

Каждая цифра на вызывной панели оборудования Cyfral в режиме сервисных настроек несет в себе определенную информацию. Программная таблица, представленная на вызывной панели, имеет следующие условные обозначения:

  • Изменение номера абонента (как правило, первого в памяти устройства) – 1;
  • Управление режимом блокировки абонентов – 2;
  • Изменение кодовой информации (текущей таблицы) – 3;
  • Вход в режим программирования запирающего электромагнитного или электромеханического устройства – 4;
  • Возможность изменить – 5;
  • Изменение стандартного кода – 6;
  • Система оповещения по идентификаторам – 7;
  • Регулирование общей кодировки – 8;
  • Режим удаления ключей (каждого абонента в отдельности) – 9.

Необходимо помнить, что эта информация не является руководством для осуществления несанкционированного доступа либо взлома домофонов описанной торговой марки.

На видео показано как открыть домофон с помощью комбинации цифр:

Как подключить переговорное устройство к системе?

Все оборудование, в том числе и трубка домофона, подключается по одному из двух вариантов:

  1. Координатно – матричный способ. В этом случае количество проводов, тянущихся от главной панели, совпадает с количеством квартир, которые он обслуживает;
  2. Цифровой способ. Здесь используется единственный главный провод, от которого в каждую квартиру тянется определенная линия.

На фото вы видите изображение трубки аудиодомофона

Какого типа домофон, такого же типа и трубка. Это следует учитывать при ремонте или покупке новой детали для замены. Узнать эту информацию можно у компании подрядчика или спросив у соседей.

В качестве примера можно рассмотреть модель Цифрал КС (координатная связь), предназначенную для подключения к координатно-матричной линии связи домофона. В стандартную комплектацию входят динамик, микрофон и плата, также прилагаются крепежные шурупы и дюбеля.

Особенности модели Цифрал:

  • Вызов абонента (звуковой/светодиодный);
  • Регулировка громкости вызова;
  • Способность отключить сигнал вызова;
  • Дуплексная связь трубки с вводной панелью;
  • Открывание двери дистанционно.

Открытие без ключа

Способ 1

Запасной код для домофона Cyfral зависит даже от номеров квартир. Если нумерация вашей квартиры начинает отсчет от 100 и до 999, то открыть двери будет легче.

Открываем двери методом подбора (КВ – Кнопка вызова):

КВ – 100 – КВ – 7272.

КВ – 100 – КВ – 7273.

КВ – 100 – КВ – 2323.

КВ – 200 – КВ – 7272.

КВ – 200 – КВ – 7273

КВ – 200 – КВ – 2323.

КВ – 300 – КВ – 7272.

КВ – 300 – КВ – 7273.

КВ – 300 – КВ – 2323.

КВ – 400 – КВ – 7272.

КВ – 400 – КВ – 7273.

КВ – 400 – КВ – 2323.

КВ – 500 – КВ – 7272.

КВ – 500 – КВ – 7273.

КВ – 500 – КВ – 2323.

КВ – 600 – КВ – 7272.

КВ – 600 – КВ – 7273.

КВ – 600 – КВ – 2323.

КВ – 700 – КВ – 7272

КВ – 700 – КВ – 7273.

КВ – 700 – КВ – 2323.

КВ – 800 – КВ – 7272

КВ – 800 – КВ – 7273.

КВ – 800 – КВ – 2323.

КВ – 900 – КВ – 7272

КВ – 900 – КВ – 7273.

КВ – 900 – КВ – 2323.

Если все эти универсальные коды не помогли или же номера квартир состоят из двух цифр, тогда вам пригодятся другие способы, указанные ниже.

Способ 2

Если номер модели домофона Cyfral заканчивается на «М», тогда открыть двери могут помочь такие комбинации:

  1. Кнопка вызова – 41 – кнопка вызова – 1410.
  2. 07054.

Важно! Если ни одна комбинация не помогла – универсальная комбинация была изменена.

Порядок установки

Устанавливать аппараты разрешается только при соблюдении правил работы с электричеством. Напряжение, необходимое для работы домофона составляет 220 В (см. Установка видеодомофона).

Блок вызова монтируют на входной двери, калитке или другом подходящем месте возле входа на высоте приблизительно 1,5 метра. Чтобы аппарат не демонтировали посторонние, крепления устанавливаются скрыто.

Каждое устройство снабжено инструкцией от производителя, которой нужно следовать, чтобы избежать неполадок.

Коммутатор устанавливают на слаботочный щиток. Для этого выбирают первый или второй этаж здания.

Установка коммутатора в щитовой многоквартирного дома возможна, но это нежелательно, так как токи наводки нарушают правильную работу домофона.

Блок питания устанавливают недалеко от коммутатора. Для блока питания нужна отдельная розетка, желательно – с заземлением. Не рекомендуется установка розетки в контакте с металлическими поверхностями.

Электромагнитный замок монтируют непосредственно на дверь, на высоте чуть более метра (см. Видеодомофон на калитку). На электропроводку замка обязательно устанавливается специальная защита от всех внешних повреждений.

Трубка домофона устанавливается в квартире или другом помещении, откуда управляют входом в здание. Высота установки трубки может быть какой угодно, рекомендованная высота составляет 1,5 метра.

Для подключения переговорного устройства рекомендуется использование соответствующего кабеля для домофона. Сопротивление между коммутатором и трубкой не должно превышать 30 Ом.

Программирование домофона

После того как элементы системы подключены, начинают программирование устройства. Главное, что следует сделать при настройке – это поменять стандартные коды доступа на собственные, чтобы посторонние не имели возможности воспользоваться ими и открыть домофон или перенастроить.

Войти в меню можно посредством ввода кнопки сброса, затем четырех нулей и нажатия кнопки вызова. Если процесс проведен правильно, на экране появится надпись . Теперь можно ввести новый код (шесть цифр), которые будут использоваться для управления домофоном, и зафиксировать результат кнопкой ввода. На экране должны появиться символы F0.

Режим программирования содержит два списка и девять настраиваемых функций. Переключаться между списками можно, нажима на клавишу 9. Для программирования параметров нужно выберите, набрать номер функции и нажать на ввод. Чтобы выйти из режима программирования, одновременно зажмите кнопки ввод и 0.

Программирование настраивает следующие параметры:

  • Код, дающий доступ к настройкам.
  • Запрещенные номера.
  • Разрешенные номера.
  • Просмотр настройки каждого отдельного абонента.
  • Продолжительность сигнала.

Виды домофонов

Все домофоны можно разделить на группы по наиболее существенным признакам.

По количеству обслуживаемых номеров делят на:

  • Многоабонентские. Поддерживают несколько сотен или даже тысяч абонентов. Встречаются в многоквартирных домах, административных корпусах (см. Многоквартирный видеодомофон).
  • Малоабонентские. Поддерживают один или небольшое количество номеров, чаще всего используется одним абонентом. Устанавливается в частных домах, на предприятиях.

По способу адресации бывают:

  • Координатно-матричные. В таких устройствах каждому абоненту соответствует отдельный провод — самые дешевые, но сильно нагружают сеть и часто создают различного рода неполадки.
  • Цифровые. Для подключения используется всего два провода. В числе недостатка таких систем – возможность неумышленного подслушивания разговоров другими абонентами, проблемы с прохождением сигнала и др. Они не так сильно нагружают сеть, но и стоимость подобных устройств выше (см. п).
  • Беспроводные. Подключение происходит через IP и телефонную линию либо через кабель от интернета или Wi-Fi. Управлять такими аппаратами можно даже при помощи планшета или смартфона.

По методу идентификации посетителей домофоны делятся на два типа:

  • Аудио. Идентификация посетителя осуществляется только по голосу, при помощи переговорного устройства.
  • Видео. Идентификация осуществляется как посредством голоса, так и посредством камер наблюдения, установленных снаружи и передающих на монитор абонента изображение посетителя. Видеодомофоны могут обеспечивать как одностороннюю, так и двустороннюю видеосвязь.

Модели домофонов Cyfral

Рассмотрим наиболее популярные модели:

  • CСD2094.1 – аппарат, подходящий как для жилых домов, так и для предприятий и офисов. Вмещает до 200 абонентов, имеет функцию отключения отдельных номеров. Имеет крепкий корпус. Связь только через аудиоканал.
  • CCD2094.1/PVC – аппарат аналогичен предыдущему, но имеет и видеоканал связи. Продолжительность вызова до 40 секунд, разговора – до полутора минут. В комплекте предоставляется полторы тысячи ключей.
  • ИНТЕЛ – эта модель имеет подсветку, врезную панель, надежно защищающую от взлома. Может обслуживать до 400 абонентов. Вызов или разговор длятся до 1 минуты.
  • М1М – устройство для маленького количества абонентов. Аудиосвязь идет только по одному каналу. Подойдет для частного дома или небольшой конторы.
  • М1VC – рассчитан на одного абонента. Есть аудио- и видеосвязь.
  • M10M – аппарат для небольших домов или офисов. Может поддерживать не более 10 абонентов. Клавиатура с подсветкой. Устройство хорошо переносит перепады температур.
  • CCD20/TCVC – аппарат на 20 абонентов с цветной видеосвязью. Позволяет заменить звуковые сигналы на мелодии. В комплекте предоставляется полторы тысячи ключей.
Ссылка на основную публикацию